¿Tienen envíos nacionales?
Si hacemos envíos a todo el país
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
Tenemos dos tipos de envío:
Estándar 3-5 días hábiles: tiene un costo de $180 o GRATIS en compras mayores a $3,500
Express 1-3 días hábiles: tiene un costo de $210
Tu pedido saldrá en un transcurso de 1-2 días hábiles posteriores a tu compra directo a tránsito con la paquetería.
¿Hacen envíos a USA?
Si, tiene nueve un costo de $800 mxn y se envían por UPS
Mi número de guía no funciona ¿Qué debo hacer?
Nos puedes contactar xambritamexico@gmail.com y con gusto te ayudamos.
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Horarios de atención: Lun a Vier de 9 am - 5.30 pm
Mi orden no ha llegado. ¿Qué pasa si el paquete no llega en el tiempo estimado?
Si eso llegara a suceder, por favor, ponte en contacto con nosotros en xambritamexico@gmail.com o vía Instagram para poder darle seguimiento a la brevedad posible.
CAMBIOS
El período que tendrá el cliente para solicitar la cambio de un producto será de 10 días naturales contados desde el momento en que se entregue el producto. No se aceptan cambios debido a un uso indebido del producto. Solo se acepta una solicitud de cambio por pedido (una vez solicitada y aprobada una devolución/cambio, no se aceptará otra solicitud de devolución/cambio de otro artículo del mismo pedido).
Especificaciones para el cambio de productos:
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El producto debe estar completo, en perfecto estado para la venta.
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Debe encontrarse con las etiquetas originales, tal como fue recibido.
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El producto no debe haber sido usado, lavado ni manchado.
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El producto debe coincidir con el pedido original.
DEVOLUCIÓN Y CRÉDITO EN TIENDA
En ningún caso se realizará un reembolso en efectivo, transferencia bancaria ni depósito.
CAMBIO (color, talla, modelo)
Si el cliente desea cambiar un artículo(s) por otro tamaño, color o modelo.
